三晋都市网—朔州频道  凝心聚力创一流——农行忻州市分行创建文明单位纪实
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  • 时间:2017-06-07    |    
  • 来源:三晋都市网朔州频道

 

农行忻州分行员工“两学一做”演讲比赛后合影。

 

农行忻州市分行共有32个营业网点,700余名在职员工。近年来,该行坚持文明创建与业务发展“两手抓,两促进”,把文明创建工作贯穿于业务经营每个环节,为全行改革发展提供了强大的思想保证和精神动力。截至2016年底,该行各项存款余额178.26亿元,各项贷款余额56.86亿元。被山西省、忻州市精神文明建设指导委命名为 “2014—2015年度山西省文明单位”,被忻州市委、市政府评为“支农先进单位”,被忻州市劳动竞赛委员会荣记集体一等功,被总行授予“2014—2015年度风险管理工作先进集体”、第四届“全国农行文明单位”等荣誉称号。

 

文化创建增活力

 

近年来,该行以加快建设一流银行为目标,积极培育理念文化、制度文化、人本文化和服务文化,把建设和谐企业文化作为促进业务经营、树立企业形象的有效手段常抓不懈。

  一是注重道德教育。该行大力开展培育和践行社会主义核心价值观教育活动,深入推进社会公德、家庭美德、个人品德建设,使员工树立高尚的职业道德品质,在单位做个好员工,在家庭做个好成员,在社会做个好公民。

  二是注重员工关怀。该行每年开展送温暖活动,近几年先后慰问困难员工126人,让员工充分感受到农行大家庭的温暖。每年组织全行员工参加体检,建立健康档案。通过为员工生日送祝福以及组织开展文艺汇演、演讲比赛、技术比武等活动,增强集体荣誉感、责任感,让员工快乐工作,工作快乐,营造农行关爱员工、员工热爱农行的良好氛围。

  三是注重基层心声。该行每年通过召开职代会、与新入行大学生员工进行座谈等多种形式,向员工征求合理化意见和建议。市、县两级行领导经常深入基层营业网点,及时了解员工诉求,着力解决实际问题;搭建全行上下各层次、各类人员相互交流的平台,增强合力,增进团结,推动工作。

 

网点转型树形象

 

服务是银行业永恒的主题,服务从点滴做起,诚信自细微树立。该行始终坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,切实提升服务质量和服务内涵,实实在在把普惠金融的阳光播撒到群众的心坎儿上。

  一是积极推进网点转型。该行在全面推广6S管理的基础上,实行网点分类、功能分区、客户分层、业务分流、产品分销的精细化管理,建立了高效快捷、产品丰富、特色鲜明的多元化服务体系。

  二是积极推进渠道建设。该行在全市县区统设人工网点的基础上,不断推进自助现金终端、自助服务终端平台建设,构建起覆盖城乡的电子化网络,尽力满足广大客户不同层次的个性需求和理财需要。目前,在全辖建成的32家营业网点、24家离行式自助银行共135台现金类自助设备、68台自助服务终端、零钞兑换设备全部正常运营。全行代理新农保、新农合、城市低保、农村低保等9项代理业务和电费、物业费、取暖费、移动、联通等8项代缴费业务,使广大市民足不出户即可享受到方便快捷的金融服务,受到当地政府和市民的普遍欢迎。

  三是积极推进互联网金融。顺应互联网金融发展趋势,该行发力互联网金融服务,依托农银e管家和掌上银行,着力营造全新的金融服务、电子商务、社交生活三大互联网金融服务,让农行真正成为客户随时、随地的“贴身”银行。同时,在全社会范围内积极主动开展信息保护和支付安全宣传教育,帮助广大市民增强信息保护意识,切实提升防范电信网络诈骗能力。

 

支持地方促发展

 

服务地方经济彰显国有大行风范。近年来,该行紧紧围绕地方经济和产业发展规划,充分发挥创新服务实体经济的思路和方法,千方百计助推地方经济发展,以共享发展作为企业金融服务的重要出发点与落脚点,配合国家大型电力项目、铁路项目、公路项目、民生项目建设,累计为中煤平朔集团、神化准池铁路、山西京玉发电、山西古城乳业集团、山西吉成生物技术有限公司、山西朔美羊有限公司等大、中、小微企业发放各类贷款118亿元,为企业转型升级和可持续发展提供有力的金融支持。在加快贷款投放的同时,积极推进利用债券、理财、产业基金等方式,拓宽实体经济融资渠道。2016年8月,农行山西省分行与忻州市人民政府签署全面战略合作协议,双方将在政府购买服务项目、地方债发行、PPP项目、产业基金以及包括各类涉农资金在内的财政资金的划转归集、代收代付等方面,开展全方位的战略合作。该行将积极为忻州市大医院等民生工程提供固定资产贷款,并为后期设备配套等提供信贷支持,确保项目早建成、早见效。

 

服务“三农”勇担当

 

农行忻州市分行始终高举服务“三农”的大旗不动摇,突出做好“三农”和县域重点领域金融服务,加强产品、渠道和政策制度创新,完善服务“三农”支撑体系。

  一是以惠农卡为载体,惠农服务点为依托,转账电话、POS机自助服务终端等电子设备为平台,为广大农民提供资金兑付、代理缴费、小额存取等服务。累计免费发放金穗惠农卡23.37万张,布放“村村通”转账电话1500余部,基本实现了行政村全覆盖,丰富和完善了农村地区基础金融服务手段,打通了农村支付结算的“最后一公里”。

  二是力推农户小额贷款、农村个人生产经营贷款,积极支持农村养殖大户、农业专业合作社、家庭农场等新型农业主体,累计投放农户小额贷款2亿元。


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