三晋都市网—朔州频道  忻州高速收费站多措并举保障道路安全畅通
  • 发布者:admin    |    
  • 时间:2017-06-07    |    
  • 来源:三晋都市网朔州频道

本报讯 为给广大司乘人员提供一个安全、舒适、畅通、温馨的行车环境,近日,忻州收费站采取多项举措确保旅游旺季收费站畅通。

一是带班长利用班前班后会对收费员进行业务知识、文明服务的培训,全面提升服务质量;二是每个收费班利用当班车流较小时段及上夜班时清扫车道,擦洗收费亭,确保了广场环境卫生整洁、站容站貌整齐优美;三是开展便民服务,坚持24

小时提供热水、修理工具等服务,并要求收费员熟记周边地区旅游景点、道路状况,极大地方便了司乘人员出行需求;四是坚持开展微笑服务、使用文明用语,保证做到来有迎声、问有应声、走有送声;五是进行安全检查,重点对监控室、票证室、车道计重设备及收费广场设备进行维护、检修,最大限度地消除安全隐患,保证称重信息准确度;六是认真贯彻24

小时值班制度,做到信息畅通,发现问题及时处理。(刘华伟 赵慧琴)


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